act XII Desarrollo organizacional (DO)

A)EXPLICA LOS SIGUIENTES PASOS DEL "DO" . Etapas1.-DIAGNOSTICO:
Esta dependerá del m modelo que se utilice de la LOP acordado por le el que va a consultarlo por fuera, se procede a determinar la situación para diagnosticar el nivel del funcionamiento para el apoyo. Para lo cual se establecen equipos de trabajo identificando la fortalezas y las debilidades abarcando 4 áreas que componen a la empresa, para desarrollar el diagnostico se interviene con diversas técnicas como el entrenamiento de la sensibilidad, el análisis transaccional, la consultoría de procesos o procedimiento, la integración de equipos y la retroalimentación de datos o de encuestas2.-PLANIFICACION :
Ya que se encontró el problema, el consultor y los equipos fijan una estrategia para realizar los cambios que se nescesiten. Existen diversos modelos del DO entre los cuales están la malla gerencial, el modelo Lawrebnce y Lorshh, teoría 3D. las cuales proponen métodos de planeación que de algún modo solucionaran el problema3.-IMPLEMENTACION:
Ya elegido el modelo a seguir si se ve que es necesario aplicarlo todo utilizaran técnicas de intervención que proporcionaran cierto equilibrio necesario.
4.-EVALUACION : c cuando se termina se observa lo que ha faltado de solucionarse y se toma en cuenta con la técnica elegida y se reinician las fases que quedaron pendientes.. B) CITA LOS ALCANCES Y LIMITACIONES DEL "DO"
Alcances:
· Mentalidad orientada hacia la administración de las personas para la solución de sus problemas
· Cambio planeado con énfasis en la cultura organizacional a través de técnicas de laboratorio
· Los esfuerzos intervienen a largo plazo
· Se busca la efectividad organizacional y bienestar de empleado
· Se persigue una admón. participativa estableciendo0m equipos de trabajo con la asistencia de un consultor y el empleo de confrontación de ideas
· Orientación sistemática y situacional considerando con las interacciones entre el ambiente, la organización , el individuo de una manera flexible y adaptable para las contingencias
· La metodologia de la investigación acción en el DO; la primera para los diagnósticos y la 2da para los cambios . los pasos dependerán del modelo o técnicas empleadas.
Limitaciones
· No constituye una disciplina perfectamente delimitada, pues es un refrito de los campos de e estudio de otras disciplinas
· La imprecisión y le cáncer heterogéneo en el campo de DO dificulta sobremanera su propia definición
· El énfasis en la educación crea el riesgo de transformar el DO en una técnica terapéutica al adaptar al individuo a la estandarización de relaciones con el grupo para lograr su felicidad
· Científicamente no ha sido demostrado que la aplicación de DO haya propiciado el bienestar de empleado en congruencia con la afectividad organizacional

ActXI...Administracion por objetivos

Pasos a seguir:
Especisifidad
1 fijacion en conjunta de trabajadores y supervisores
2acuerdo para medir el alcance de los objetivos
3desempeño del empleadoen el trabajo
4revisiojnes intermitentes del desempeño en curso, según se requiera
5revision del fin del periodo por el empleado o supervisior
6 preparacion de los objetivos de los empleados para el siguiente periodo

Se basa en la fijación de metas.
Alcances:
* e s un istrumento de planeacion pues determina claramente los objetivos y panes organizacionales y e individuales
*es una herramienta organizacional, precisa las funciones y estructuras que requiere la empresa, quedan claramente especificadas
*facilita la direccion, pue se encuentra previamente defnida en cuato al cumpliento de maetas y ohbjetivos
*es una herramienta motivacional permite la partiv¡dcipacion de superiores y subordinados
facilita la comunicacion constante en todos l9s niveles
*es un isntri¡umento de control que permite autocontrol y autoecaluacion mediate la retoalimentacion constante
*es un imnstrumento de evaluacion, interesasda en los resultados obtenidos y no en la personalidad del individuo
* es un metodo para formalizar el uso del sentido comun y la logica en todas las actividades admionistrativas.
Limitaciones:
+enseñanza-aprendizaje insuficiente de la filosofiaAPO, pues no ha tenido suficiente difusion y cuando se realiza no se hace de manera integral
+desuido de las metas a mediano y largo plazos por exagerar en las de corto plazo
+ abuso en la determinacion de las metas cuantitativas aun para las situaciones que requieren una valoracion cualitaiva
+riesgo de caer en c onductgas no eticas cuando en la evaluacion del desempeño lo unico que importa es el logro de metas
+ la autodeterminacion de de control de actividades y de la evaluacion del deesempeño pueden erosionbar los aportes de la asesoria y de las buenas realciones
+no simepore es posible conciliar los objetivos empresriales con los personales
+problemas en el area de realciones humanas. pues por su diferente perfil emocional son dificiles de armonizar.

Act. X...teoria X y Y(escuela neohumanorelacionista)

Teoria “x”:
Se basa en el antiguo tratamiento de los patrones hacia los subordinados obreros principalmente en el mediocre pensamiento de que para que le trabajador sea productivo se le debía maltratar o forzar, se le compara con animales que necesitan la fuerza para e l trabajo como los caballos si no se les azotaba no producían entonces el trabajador no se notaba aun como individuo entonces pensaban que se movían como masas que eras bastante ociosas y evitaría a cualquier costo el trabajo que no tenia metas y que necesitaba a alguien que lo dirigiera(consecuencia de la naturaleza de las organizaciones)
Teoria “y”:
Aquí se dice que las empresas deben buscar la manera de motivar a sus trabajadores buscando lo que necesita para que el trabajo les plazca, se dieron cuenta de que para que el trabajador produzca mas y mejor había que tenerlo contento aunque le desgaste físico era normal, si estaba satisfecho de algún modo no le pesaría tanto se sentiría un poco mas libre y así los trabajadores se comprometerían mas con la empresa conforme esta les premiaría o motivara. Entre mas cómodos estén los trabajadores mejor producirán y la empresa tendrá mas capacidad de competir.

act IX aportaciones escual matematica

West churchman, Arnoff y Ackoff :
El enfoque de sistemas, fomento del pensamiento ordenado, tenicas humanisticas, matematico que implicando la filosofia aplico el metodo cientifico a los problemas que surgen de un metodo de sistemas que puede ser representado por un metodo matematico y la soloucion de estos por un metodo de resolucion de ecuaciones.


Modelamiento de procesos en esquema

James march:
Teoria de la organización, racionalidad poder conflicto y carácter simbólico de la decisión para la explicación hecha por científicos de los fenómenos sociales que ayudaran al proceso económico pero que para ciertas operaciones no eran funcionales de que el hobre busca soluciones optimas y adquirir todo el conocimiento posible para la próxima experiencia, trata de sustituir la realidad con un modelo simple que e l ser humano pueda manejar(la maquina, computadora)

Herbert Simon:
La toma de decisiones programables( aquellas que contienes información cualitativa, el hombre) y no programables(información cuantitativa puede ser el hombre o la maquina): elección y comportamiento, valor y hecho en la decisión las ciencias de lo artificial, darle un fundamento riguroso a la administración, propuestas de diseño institucional… que existen muchas variables lagunas pueden ser programadas por modelos matemáticos
Chester Barnard
su diferencial posicionamiento del movimiento de las relaciones humanas y algunas ideas y aportes que luego fueron tomadas por James March y Herbert Simon para su monumental trabajo titulado “Organizaciones”. Realizó trabajos de dirección lo que le permitió estudiar las diferencias entre una organización de tipo “estable” y una que es ad-hoc como pueden desarrollarse de una mejor manera las actividades organizacionales como resultado de las relaciones tanto sociales como personales de los distintos participantes organizacionales.
y todo esto debe hacerse dentro de un marco donde se alcancen los objetivos organizacionales. Para esto es importante contar con un “propósito común” y a su vez una “persistente coordinación en el tiempo”.

Al describir las funciones eficaz funcionamiento organizacional los ejecutivos hacen “contribuciones” duales: a la unidad de trabajo y a la unidad ejecutiva, agregando que solamente dando cumplimiento a ambas en forma simultánea la organización va a operar integralmente.

un propósito debe estar en la cabeza de los participantescomo objetivo organizacionalY en el tiempo, la elección del momento, como así también la manipulación de variables relacionadas con la adopción de nuevos y distintos propósitos son funciones de un ejecutivo eficiente y eficaz.


La comunicación como mecanismo eficaz para “linkear”,denomina el “sentimiento observacional”. identifico la inteligencia emocional,estudio el fenómeno resultante de la interacción entre la organización formal e informalEsta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para

act VII aportaciones de autores de la wscuela e structuralista

MAX WEBER
Pincipales aportaciones
Sociólogo Alemán que analizo profundamente a las organizaciones desde puntos de vista diferentes, estudió aspectos de burocracia, democracia, autoridad y comportamiento. Sus obras: "Economía y sociedad" y "Ética protestante"
Sus aportaciones a la aministracion fueron muy importantes pero fueron reconocidas 20 años después, dentro de ellas encontramos:
1.-Tipos de soiciedad
2.- Tipos de autoridad
3.- caracteristicas de la b urocracia
4.- ventajas de la burocracia
5.- Critica
Sus estudios tuvieron gran influencia pero lo critican mas po que siempre consideró situaciones empresariales y personales ideales, "pero no existe lo ideal" y por lo comun hay errrores o .

RENATE MAYNTZ
un Sociólogo Alemán. Su obra : "Sociología de la administración". sus principales aportaciones a la administración están :
-Estructura de la autoridad y tipología de las organizaciones. Este autor considera que las empresas pueden ser estructuradas en bese a 3 formas :
1 : Estructura jerárquica
2 : Estructura democrática 3 : Estructuradas por la autoridad técnica
-Estructura de la comunicación : Para Mayntz la empresa debe de prestar especial atención a la comunicación porque de ella dependen en gran parte el logro de los objetivos y la clasifica en dos :
Informal : Este tipo de comunicación se refiere a las comunicaciones personales. Formales : Relaciones laborales
-Disfunciones estructurales y conflictos : Esto se presenta cuando el empleado y la empresa esperan cosas diferentes,
-Formalización y Burocratización : Descubre que cuando en una empresa se reglamenta demasiado, se puede caer en la burocracia y esto delimita la creatividad no dejando la libertad de acción.
AMITAI ETZIONI
Sociólogo estadounidense que escribió las obras : "Organizaciones modernas" y " Tratados sobre organización". Dentro de sus principales aportaciones están : La tipología de las organizaciones y la tipología del comportamiento en las organizaciones.
Considera que la empresa puede ser estructurada en base a las necesidades específicas de cada organización. Este autor parte del concepto de que las organizaciones juegan un papel muy importante en nuestras vidas.
1) Tipología de las organizaciones :
Los define como unidades constituidas para alcanzar un fin específico y las clasifica en 4 :
1.- Las coactivas
2.- Normativas
3.- Utilitarias :
4.- Mixtas
2) Tipología del comportamiento en las organizaciones
Considera que en ella trabajan tres tipos de miembros o personas :
1.- Alienador : Está obligado a pertenecer a la organización. ej. Servicio militar.
2.- Calculador : Equilibra los beneficios que va a obtener y los beneficios que obtendrá la empresa y en base a esto decide si quiere pertenecer a la empresa, si no existe equilibrio ; lo rechaza.
3.- Moral : Se involucra en las organizaciones por aspectos morales. ej. las damas de la caridad.
considera que una empresa debe tener una serie de objetivos que debe de lograr y en base a esto debe llevar a cabo su estructura.

CHESTER BARNORD
Funciones del ejecutivo y las teorías de la autoridad. Este autor afirma que la autoridad o mando tiene dos elementos básicos : El origen del mando (Quien ordena) y la Aceptación del mando (Quien obedece). Demuestra la importancia que tiene la actitud del ejecutivo en el logro de los objetivos, demostrando que el logro de los objetivos se basa principalmente en el desempeño del jefe.
esto depende en gran parte de que cuando se den las ordenes estas cumplan los siguientes requisitos :
a) Comprensión : La orden debe de ser comprendida por los subordinados. b) Congruente c) Compatibled) Factible :
relaciona dos aspectos importantes : La actitud del jefe y la reacción del subordinado y la importancia que tiene en una empresa que una orden sea comprendida y aceptada.

RALPH DAHRENDORF
Sociólogo Alemán, su obra : "Sociología de la industria y la empresa". Aportaciones : Análisis estructural y del comportamiento.
Presta especial atención a los conflictos y a las fuentes que los generan, considera que hay diferentes tipos de conflictos :
Industriales
Informales
Desviadas
Subyacentes

Todos los autores que pertenecen a esta corriente tienen como objetivo conocer mas profundamente las estructuras organizacionales es tudiando el comportamiento humano y la influencia de ciertos factores sobre de ellos. Mientras Etzioni analiza las organizaciones, Mainz pone atención a la auto ridad y a los conflictos.
Bernard se enfoca básicamente a analizar los tipos de autoridad pero en forma diferente a Mainz, Weber estudia la burocracia sugiriendo un modelo ideal y la autoridad como una herramienta para imponer la voluntad.
* La administración utiliza todas las aportaciones dadas por los estructuralistas contribuyendo mucho con las demás corrientes. Ya que según en esta escuela s e da la cmplementacion de una y otra con jnuevas aportaciones que eyudan a la empresa y al trabajador a que la producción sesa mayor y tenga mejor calidad, ya que desdde el punto de vista de cada uno hacren un tipo de contribución del conocimiento y organización *

act VIII(8) comparacion entrs las escuelas

ESCUELA CIENTIFICA O ClASICA
se basa principalmente en la perfeccion y beneficio a la empresa sin tomar en cuenta al trabajadorRepresentantes: Frederick Winslow Taylor Henri FayolAportaciones:Organización Racional del Trabajo (ORT) Estudio de tiempo y movimientos(THERBLIGS) Organización funcional por áreas El proceso administrativoLos 14 Principios de la administraciónECUELA HUMANO-RELACIONISTAUtiliza el enfoque humanístico para alcanzar la mayor eficiencia con el minimo esfurzo humano con a actualizaciones no tan técnicas y ¨perfectas¨ con el apoyo del trabador. Patron.

Representantes:George Elton MayoAport:1 Un predominio de lo social sobre lo físico2 Incrementar la producción, mediante la manipulación de los factores sociales3 Cambiar la actitud autocrática de los administradores por una humanista4 Descubrió los grupos formales e informalesESCUELA ESTRUCTURALISTA
Se basa e n la divison jerar quica por los principales cuatro puntos planteados el mas importante la comnicacionRepr: Max Weber Renate Mayntz Amitai Etzioni Ralph DahrendorfAport:a) Divide en tres tipos de sociedad y de autoridad:Tradicional, carismática y legal, racional o burocráticab) Habla de las organizaciones cuyos elementos son los siguientes:Orientación hacia un objetivo, acción reciproca con el medio ambiente, autopreservación e integraciónc) Clasifica las organizaciones en 4 tipos:Estructura funcional de las organizaciones, formalización y burocratización, estructura de la autoridad y estructura de las comunicacionesd) División del trabajo, del poder y de las responsabilidadese) Presencia de uno o más centros de poder que controlan los esfuerzos y los dirigen hacia sus fines.f) Sustitución del personal cuando no es eficienteg) Topologías de las organizaciones:Coercitiva, utilitaria, normativa y mixtah) Tipos de conflictos:Industriales, informales y desviadosESCUELA DE SISTEMAS
Se basa en la organización en los limites, en la c omplementa cion en recibir y responder)retroalimentacio)Repr:
Ludwing von Bertalanffy
Kenneth BouldingAgner Krarup ErlangAport:a. Parámetros de sistemaEntrada o input, conversión o Throughput, salida o output, retroalimentación y medio ambiente externob. Clasificación de sistemas:Abierto, cerrado, físico, abstracto, natural, elaborado, activo, pasivo y reactivoc. Taxonomìa de los sistemas con 8 niveles jerárquicos:Estático, dinámico simple, cibernético, abierto, mundo vegetal, mundo animal, humano y organización sociald. Características de los sistemas abiertos:Importancia, procesamiento, exportación, ciclo de eventos repetitivos, entropia negativa, retroalimentación negativa, estado de equilibrio, diferenciación, equifinalidad y fronteras

act I Comentario de cornejo

que este personaje tiene mucha razon que el fin de la calidad sea la satisfaccion, p0r que un producto aal tener calidad equivale a que tiene lo que busca el çonsumidor y a la vez satisface a la empresa por quie logra la venta del objeto que es6te produciendo y tamboien le da mas clientes por que este hablara bien de la calidad y pasara la voz, y asi otros tendran tambien lo que buscan con la calidad que buscan. si el producto que se esta fabricando no tien lo que se busac no habria funcion e n el consumismo, otro ejemplo si un empleado con calidad y etica satisface en su empleo puede ser recomendado para otras actividades superiore que estando conciente su jefe sabra que es capaz de realizar e se trabajo.
¨todos necesitamos de todos¨ aluce es verdad po que para poder lograr la calidad de un objeto o trabajo se necesita de agentes que participen y sean capacez, que conozcan que todos necesitamos que se hagan las cosas con calidad por que esto a su vez tambien son consumidores. tambien que no importa la marca si no que tenga calidad un objeto es mejor caminar seguro que descalzo